Data ostatniej aktualizacji: 15 czerwca 2023

1. Wprowadzenie

Witamy w Polskie Wędrówki. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszym dokumencie.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Polskie Wędrówki Sp. z o.o.
ul. Długa 12
00-238 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
E-mail: info@polskiewedrówki.com
Tel: +48 22 123 45 67

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane dotyczące korzystania z naszych usług: historia rezerwacji, preferencje podróżnicze.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane dotyczące urządzenia, pliki cookie.
  • Dane marketingowe: preferencje dotyczące otrzymywania materiałów marketingowych, odpowiedzi na ankiety.

4. Jak zbieramy dane

Zbieramy dane osobowe w następujący sposób:

  • Bezpośrednio od Ciebie, gdy wypełniasz formularze na naszej stronie, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z nami lub korzystasz z naszych usług.
  • Automatycznie, gdy przeglądasz naszą stronę, za pomocą plików cookie i podobnych technologii.
  • Od osób trzecich, np. partnerów biznesowych, podwykonawców usług technicznych, płatniczych i dostawczych, sieci reklamowych, dostawców analitycznych, dostawców informacji o wyszukiwaniu.

5. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe wykorzystujemy w następujących celach:

  • Świadczenie usług turystycznych i zarządzanie Twoim kontem.
  • Przetwarzanie i realizacja Twoich rezerwacji lub zapytań.
  • Komunikacja z Tobą w sprawach związanych z naszymi usługami.
  • Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
  • Poprawa i personalizacja naszej strony i usług.
  • Analiza ruchu na stronie i badania marketingowe.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

  • Wykonanie umowy: gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
  • Prawnie uzasadniony interes: gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią.
  • Zgoda: gdy wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
  • Obowiązek prawny: gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas.

7. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcom usług, którzy wspomagają nas w prowadzeniu działalności (np. dostawcy usług hostingowych, systemy płatności, dostawcy usług analitycznych).
  • Partnerom biznesowym, z którymi współpracujemy przy świadczeniu usług (np. hotele, przewodnicy).
  • Organom publicznym, gdy jest to wymagane przez prawo.

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani w inny sposób nie przekazujemy Twoich danych osobowych podmiotom zewnętrznym. Dostawcy usług i partnerzy biznesowi mają dostęp tylko do tych danych, które są niezbędne do wykonania określonych zadań.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Przy określaniu odpowiedniego okresu przechowywania danych osobowych bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia Twoich danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków oraz obowiązujące wymogi prawne.

9. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz prawo dostępu do tych danych.
  • Prawo do sprostowania: Masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  • Prawo do usunięcia: Masz prawo żądać usunięcia Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
  • Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.
  • Prawo do cofnięcia zgody: Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo w dowolnym momencie cofnąć zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji "Administrator danych".

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, użyciem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony tylko do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, którzy mają potrzebę biznesową, aby znać te dane.

Wszyscy nasi dostawcy usług są zobowiązani do podjęcia odpowiednich środków bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych.

11. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

Inspektor Ochrony Danych
Polskie Wędrówki Sp. z o.o.
ul. Długa 12
00-238 Warszawa
E-mail: privacy@polskiewedrówki.com
Tel: +48 22 123 45 67

14. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: 22 531 03 00
Strona internetowa: https://uodo.gov.pl/